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Políticas de Envío de Productos

• 1. Cobertura de Envío: Enviamos repuestos a toda Colombia. Todos los pedidos dentro del país son elegibles para envío.
• 2. Proceso de Solicitud: o Identificación de Producto: El cliente deberá identificar el producto que necesita con apoyo de uno de nuestros asesores de ser necesario. o Cotización: Una vez identificado el producto, se enviará un enlace de pago junto con la cotización correspondiente.
• 3. Métodos de Pago: El cliente podrá realizar el pago a través del enlace proporcionado. Aceptamos diferentes métodos de pago, especificando cada uno según sea necesario.
• 4. Envios: o Una vez recibido el pago, procederemos a enviar el producto a la dirección indicada. o El cliente puede seleccionar la transportadora de su preferencia para el envío. o También ofrecemos la opción de pago contra entrega, donde el cliente podrá pagar al momento de recibir el producto.
• 5. Tiempos de Entrega: Las entregas se realizarán en un plazo de 2 días hábiles máximo en otra ciudad diferente a Bogotá, Sujeto a gestión por parte de la transportadora. Para la ciudad de Bogotá será en un tiempo de 3 Horas Aproximadamente, dependiendo de la ubicación del cliente.
• 6. Responsabilidad: No nos hacemos responsables por retrasos causados por la transportadora una vez el paquete ha sido enviado y está en manos de la transportadora, cualquier inconveniente deberá ser gestionado directamente con la misma.
• 7. Devoluciones y Cambios: No se aceptan devoluciones por causas diferentes a fallas de fabricación del producto, el cual se tramitara con la respectiva fabrica para avalar su garantía
• 8. Atención al Cliente: Para consultas adicionales o seguimiento de pedidos, por favor contáctenos a través de 3134450277, o al fijo 601 6844928 en la Ciudad de Bogotá Colombia.